Encuesta de calidad

1. Comprensión de la solicitud
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

2. Toma en cuenta del plazo requerido
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

3. Documentación comercial (presupuesto, factura)
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

1. Respecto del plazo
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2. Embalaje
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3. Funcionamiento / cumplimiento de las expectativas
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

4. Documentación (prospecto, certificaciones, etc.)
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

5. Finición / Aspecto
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

1. Toma en cuenta de la seguridad / medioambiente
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

2. Reactividad de la intervención
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

3. Eficiencia / cumplimiento de las expectativas
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

4. Revisión del estado de la intervención
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1. Disponibilidad
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2. Reactividad
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3. Recomendación / formación
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4. Cortesía / educación
Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho

1. ¿Está planeando realizar más pedidos ?
Sí, seguroNono lo sé

2.¿Qué le gustaría que mejoremos para reforzar nuestros intercambios ?

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE